Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 188vv

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 188vv và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua nền tảng cá cược trực tuyến 188vv.club cùng tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liên lạc chính thức của 188vv.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ của 188vv;
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng sử dụng nền tảng 188vv;
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho 188vv thông qua bất kỳ kênh nào.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng 188vv sau khi Chính sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 188vv.

188vv thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

188vv không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học (ngoài ảnh xác minh danh tính theo yêu cầu KYC bắt buộc).

188vv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp trò chơi casino, thể thao và các dịch vụ cá cược tại 188vv;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi (bắt buộc từ 18 tuổi trở lên);
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, đặt cược bất thường và tấn công mạng nhắm vào 188vv;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn tại 188vv;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để nâng cao chất lượng nền tảng 188vv.

188vv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng 188vv hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 188vv để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ và cài đặt hiển thị trên 188vv;
• Cookie phiên (Session): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, chứa thông tin tạm thời về phiên làm việc hiện tại.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 188vv.

188vv không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, với phạm vi chia sẻ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch VNĐ;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Dữ liệu cần thiết được chia sẻ với các studio game (PG Soft, Pragmatic Play, v.v.) để vận hành trò chơi;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, CDN, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 188vv;
• Cơ quan nhà nước: 188vv có thể tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam (tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế) theo đúng trình tự pháp luật;
• Kiểm toán và tuân thủ: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các công ty kiểm toán độc lập để xác minh tính toàn vẹn của hệ thống 188vv.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 188vv đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc, chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được 188vv ủy quyền và phải đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.

188vv áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 188vv, ngăn chặn nghe lén;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ — ngay cả nhân viên 188vv cũng không thể đọc mật khẩu hay số tài khoản của bạn;
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cụ thể, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng, SQL injection, DDoS nhắm vào 188vv;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo không bao giờ mất dữ liệu;
• Kiểm tra bảo mật: 188vv thực hiện kiểm tra bảo mật penetration testing định kỳ bởi bên độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật.

188vv lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch: 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định kế toán và thuế hiện hành;
• Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt;
• Nhật ký hệ thống: 2 năm để phục vụ điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật;
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Khi hết thời gian lưu giữ và không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục xử lý, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Với tư cách là thành viên của 188vv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". 188vv cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 188vv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 188vv không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Để thực thi quy định này, 188vv áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi khi đăng ký tài khoản;
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền lần đầu;
• Giám sát hoạt động bất thường có thể là dấu hiệu của người dùng chưa đủ tuổi;
• Khóa và xóa tài khoản ngay khi phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, đồng thời hoàn trả toàn bộ tiền nạp thực tế.

Nếu bạn tin rằng trẻ em dưới 18 tuổi đã sử dụng dịch vụ 188vv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, một số dữ liệu của bạn có thể được truyền tải và lưu trữ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam — đặc biệt liên quan đến hệ thống trò chơi casino live của các nhà cung cấp quốc tế như Evolution Gaming.

Trong trường hợp này, 188vv đảm bảo rằng:

• Mọi truyền tải dữ liệu ra nước ngoài đều có cơ sở pháp lý phù hợp;
• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đáp ứng mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương;
• Hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc được ký kết với mọi đối tác xử lý dữ liệu quốc tế;
• Dữ liệu được mã hóa toàn bộ trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.

188vv có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh sự thay đổi trong thực tế xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 188vv sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập 188vv;
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu Chính sách này.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn có thể truy cập tại địa chỉ 188vv.club/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188vv sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với Chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 188vv qua các kênh sau: